안녕하십니까, 도시관리공단 기획경영본부장 공성식입니다.
동석 임직원 소개해올리겠습니다.
공성일 이사장 참석했습니다.
김윤언 시설관리본부장 참석했습니다.
박영조 사업운영팀장 참석했습니다.
김주호 시설관리팀장 참석했습니다.
김일혁 기획경영팀장은 아내가 코로나19 확진으로 참석을 못했습니다 이점 보고드리겠습니다.
보고에 앞서 나눠드린 변경된 유인물을 참조해주시면 감사하겠습니다.
그럼 이어서 2023년도 도시관리공단 주요업무계획에 대하여 보고드리겠습니다.
보고순서는 일반현황, 2022년 주요업무 추진실적, 2023년 주요업무계획 순으로 보고드리겠습니다.
701쪽이 되겠습니다.
남동구도시관리공단은 공단 설립 및 운영에 관한 조례에 의거, 2003.5월에 설립되어 주차사업 3개, 공익사업 넷, 체육문화사업 다섯, 시설관리사업 열, 총 22개 사업을 운영하고 있습니다.
702쪽이 되겠습니다.
공단 조직은 2본부 3팀 2센터로 2022.9.14일 기준 정원 185명, 현원 175명으로 10명이 결원으로 운영되고 있습니다.
703쪽～705쪽 경영현황, 연혁, 주요사업 현황은 보고서를 참고하여 주시면 감사하겠습니다.
다음은 707쪽 2022년 주요업무 추진실적에 대하여 보고드리겠습니다.
첫 번째로 지역밀착형 고객서비스 향상을 위하여 소래역사관 유아문화예술교육프로그램을 운영하였습니다.
지난 3월 인천문화재단 주관 유아문화예술교육 지원사업에 선정되어 4월～12월까지 운영 중에 있으며, 문화예술교육단체인 이아예술컴퍼니와 ‘소래로 떠나는 예술 기차여행’ 프로그램을 운영하여 9월말 기준 총 6개 유아기관에서 102명이 참여하였습니다.
야간시간대 공원, 골목 등 안전한 보행을 위하여 연도별로 추진 중인 LED램프 교체사업은 9월말 기준 보안등 88.4%, 공원등 86.9% 교체하였으며 2023년에 100% 교체가 완료될 예정입니다.
남동소래아트홀에서는 공연장과 공연예술단체 간 상생 협력을 통한 남동소래아트홀 활성화 및 예술단체의 안정적인 창작환경 제공을 위하여 지난 4월 ‘아트팩토리 사람’과 상주단체 육성지원 협약을 체결하였으며 9월말 현재 등굣길콘서트 2회, 체험 공연 3회 등을 추진하였습니다.
또한 공영주차장 내 이륜자동차의 불법주차로 인한 사고 예방을 위하여 10월말～11월 초까지 돌산마루 제1호 주차장 등 6개소에 이륜자동차 전용 주차구획을 조성하여 운영할 계획입니다.
708쪽이 되겠습니다.
공공시설 안전관리 전문화를 통한 안전사고 발생을 억제하기 위하여 시설, 장비별 QR코드를 부착하여 유지보수 이력 전산관리를 위한 시설관리솔루션을 당초 10개소에서 11개소로 확대하여 운영하였으며 시설개선을 통하여 쾌적하고 안전한 이용환경을 조성하였습니다.
우선 남동국민체육센터는 고객사물함 번호키 교체, 수영장 부적합 밸런싱탱크 교체, 수변전실 노후 특고압설비 교체를 추진하였으며, 남동구 주관으로 추진한 3층 체육관 바닥 및 냉난방기 교체, 1층 복도 천정 개선공사는 지난 9월 29일 완료되었습니다.
남동소래아트홀은 저녹스 버너 교체, 조도 취약 구역 가로등 설치, 대공연장 음향반사판 실린더 교체를 하였습니다.
또한 소래제1공영주차장 등 8개소에 유아동승 주차구획 11면을 지난 6월 설치하였고 향촌공영주차장 등 4개소에 안심비상벨 19개를 지난 9월 설치 완료하였습니다.
709쪽이 되겠습니다.
중대재해처벌법 시행에 따른 안전감사부서 신설을 위한 조직개편은 현재 진행 중에 있으며 11월 중 완료될 예정입니다.
조직개편은 당초 2본부 3팀 2센터에서 2본부 4팀 2센터로 안전감사팀을 신설하며 팀장 포함 4명 이내로 구성될 예정입니다.
안전감사팀에서는 재난안전, 감사, 정보화 등의 업무를 담당하게 됩니다.
참고로 체육센터는 2023.1월 체육사업팀으로 부서명을 변경할 예정입니다.
710쪽 혁신을 통한 성과지향 조직문화 조성 실적에 대하여 보고드리겠습니다.
우선 채용공고 시 응시자의 편의 증대를 위하여 구체적인 시간을 명시하여 합격자 공고를 하였으며 향후에는 각 전형별 구체적인 시간을 명시하여 공고할 계획입니다.
SNS를 활용하여 고객과의 실시간 소통시스템을 구축하였습니다.
지난 7월～8월까지 카카오톡 서비스를 활용하여 도시관리공단 채널을 개설하여 공단 사업소개, 챗봇서비스 및 실시간 상담기능을 구축하였습니다.
또한 채널 이용자 확대를 위하여 가입이벤트를 진행하여 현재 약 50여 명이 가입되었으며 지속적인 고객참여이벤트를 통하여 채널 가입자를 확대해 나아갈 계획입니다.
또한 남동소래아트홀에서는 원 플러스 원 공연프로그램을 2월～9월말까지 6회 12개 공연을 대상으로 진행하였으며 관람객에게는 17%～25% 할인된 금액으로 공연 관람의 기회를 제공하였습니다.
2022년 연말까지 총 9회 18개 공연프로그램을 운영할 계획입니다.
711쪽이 되겠습니다.
공영주차장 현장 출동에 따른 비생산적 업무개선을 위한 무인공영주차장시스템을 원격제어시스템은 10월 중 구월도매시장 등 3개소에 설치하여 시범 운영할 계획이며 이후 시스템 안정성 등을 판단하여 확대 운영할 계획입니다.
다음은 나눔과 상생의 사회적 가치 창출을 위하여 사회공헌활동을 확대 운영하였습니다.
공단 직원들의 자발적 모금으로 운영되고 있는 사회공헌성금을 활용하여 지난 1월 떡국 떡 100봉을 소외계층에 지원하였으며, 강원·경북지역 산불에 따른 구호성금을 지원하였습니다.
또한 지난 5월～7월까지 임직원 66명 총 330점의 의류, 도서 등의 물품 나눔 캠페인을 추진하였고, 지역 재래시장 활성화를 위한 전통시장 이용하기 캠페인을 추진하였습니다.
코로나19로 인한 혈액 수급의 어려움을 해소하고자 지난 8월에는 사랑의 헌혈 캠페인을 추진하였으며 올 11월에도 추진할 계획입니다.
2023년에는 대한적십자사 인천혈액원과 업무협약을 체결하여 분기 1회 정기적인 헌혈 캠페인을 실시할 계획입니다.
712쪽이 되겠습니다.
체육문화시설 비대면 주민참여 프로그램을 운영하였습니다.
코로나19로 인하여 체육시설 이용이 제한됨에 따라 2020년부터 운동프로그램, 심폐소생법 등의 영상을 자체 제작하여 유튜브를 통해 주민에게 제공하였으며 향후 조회수가 높은 분야 위주의 콘텐츠를 지속적으로 제작하여 공개할 계획입니다.
또한 남동소래아트홀 상주단체 육성지원 사업과 연계하여 인천지역 초등학교 학생 및 지역주민을 대상으로 등굣길 콘서트를 2회 추진하였습니다.
713쪽이 되겠습니다.
코로나19로 인하여 공단과 자매결연을 체결한 아동보육시설에 대한 방문 봉사활동이 2020년～현재까지 중단이 되고 있어 올 4분기에 물품지원을 할 계획이며 2023년도부터는 방문 봉사활동을 재개할 예정입니다.
또한 4분기에는 동 주민센터, 자원봉사센터 등과 연계하여 취약계층에 대한 방역소독을 지원할 계획입니다.
남동소래아트홀에서는 코로나19로 지친 주민을 대상으로 힐링과 치유를 주제로 11월 한 달간 4명의 작가의 53개 작품에 대한 전시를 오프라인 전시와 VR을 통한 전시 프로그램을 제작 후 온라인으로도 송출할 계획입니다.
717쪽 2023년도 주요업무계획에 대하여 보고드리겠습니다.
첫 번째로 지역밀착형 고객서비스 향상 분야가 되겠습니다.
2020년 코로나19 발생으로 정부 및 남동구 방침에 따라 체육시설은 2021년까지 휴관 및 부분운영을 하였으나 2022.4월 사회적 거리두기 해제에 따라 단계별 정상운영을 추진하고 있습니다.
현재까지도 코로나19 확진자가 지속적으로 발생하고 있어 올해까지는 부분운영을 유지하고 2023년부터 정상운영을 할 계획입니다.
정상운영과 동시에 2020년 신규로 수탁받아 운영 중인 남동2국민체육센터 헬스프로그램을 신설하여 운영할 계획이며 유소년 및 사회적 약자를 위한 체육프로그램도 정상 운영할 계획입니다.
718쪽이 되겠습니다.
체육시설 정상화에 따라 코로나19 이전에 추진되어오던 주민참여 행사도 개최할 계획입니다.
우선 지역주민의 생활체육에 대한 관심도 제고를 위한 생활체육 어울림 행사를 개최하겠으며, 어린이 회원을 대상으로 친선 수영대회를 개최할 계획입니다.
또한 구민의 위기대응 능력 강화를 위한 심폐소생술 및 자동심장충격기 사용법 무료교육은 온라인과 오프라인을 병행하여 진행할 계획으로 주민 참여형 행사 소요예산은 총 700만원으로 생활체육 어울림 행사 300만 원, 어린이 친선 수영대회 400만원이 소요될 예정입니다.
719쪽이 되겠습니다.
대행사업의 업무개선을 통하여 구민의 시설이용 편의를 제고하겠습니다.
2023년 신규수탁 예정인 논현동에 위치한 주1, 주8 무인공영주차장은 정기주차와 시간주차를 병행 운영하여 지역주민의 주차난 해소에 기여할 것으로 보여집니다.
또한 주8 공영주차장은 카라반 주차 겸용으로 구 교통행정과와 협의 중에 있으며, 카라반 주차 병행 운영 시 카라반은 12대 정도 수용할 수 있을 것으로 보여집니다.
2022.8월 수탁하여 운영 중인 공영자전거대여소에 무인 결제시스템인 키오스크를 설치할 계획이었으나 2023년에는 현재 유인징수방식으로 운영하고 이후 도입여부를 결정할 계획입니다.
종량제봉투판매 시 가상계좌와 문자안내서비스를 도입하여 판매금액의 과오납 예방 및 사전 사후 안내를 강화할 계획으로 오백만원의 예산이 소요될 예정입니다.
현수막게시대 홈페이지 영수증 발급 방식을 개선하겠습니다.
당초 현수막게시대 이용고객은 게시대 사용료와 허가신고수수료의 납입 영수증은 홈페이지에서 발급을 받을 수 있고, 도로점용료는 세금계산서를 별도로 발급받았습니다.
2023년에는 도로점용료에 대한 영수증도 홈페이지에 통합하여 제공할 수 있도록 시스템을 개선할 계획입니다.
720쪽 공공시설 안전관리 전문화에 대하여 보고드리겠습니다.
안전사고 발생 제로화를 목표로 안전사고 예방활동 강화를 위하여 공단 기술직 선임자와 외부 자문위원으로 구성된 시설안전관리점검단 운영과 매월 안전점검의 날 운영을 통하여 안전사고에 대한 직원들의 경각심을 고취하도록 하겠습니다.
또한 다중이용시설에 대한 자체 위험성평가 및 외부 전문기관을 통한 작업환경 등에 대한 안전보건분야 자율안전진단을 지속적으로 실시할 계획으로 매년 1개소에 대한 점검을 추진하고 있으며 300만원의 예산이 소요될 예정입니다.
721쪽이 되겠습니다.
시설물의 안전성을 개선하여 보다 안전하고 쾌적한 시설 제공을 위하여 노력하겠습니다.
소래포구에 인접하고 있는 소래 제1공영주차장에 2023년 상반기 중 LED 방식의 주차구획 안전선을 설치할 계획입니다.
남동경찰서 및 논현경찰서와 협업을 통하여 순찰신문고 공영주차장을 당초 1개소에서 논현5공영주차장 1개소에서 5개소로 확대할 예정이며, 논현5공영주차장 시설개선을 통하여 안심주차장 인증을 추진할 계획입니다.
또한 야간 보행자 부딪힘 사고 예방을 위하여 현수막지정게시대 126개소 기둥에 야광 반사지를 부착하고, 보안공원등은 LED등기구 보급률 100%를 달성을 목표로 하고 있으며, 공원등 관리표찰 일제정비를 통한 고장신고 활성화로 야간시간대 안전사고 예방에 노력하겠습니다.
공영주차장 안전선 설치는 2000만원, 현수막게시대 야광 반사지 설치는 300만원, 공원등 관리표찰 일제 정비는 2000만원의 예산이 소요될 예정이며, 보안공원등 LED 등기구 보급예산은 2022년 2억원에서 2000만원을 감액한 1억8000만원의 예산을 편성할 계획입니다.
722쪽이 되겠습니다.
노후시설 개선을 통하여 안전하고 편리한 환경을 제공하겠습니다.
소래포구에 위치한 해수공급시설은 어시장 등에 적정온도의 해수를 공급하기 위하여 총 6대의 축냉설비를 운영하고 있으며 5년 주기로 단계별 정비를 하고 있습니다.
지난 2017년부터 2019년까지 연간 2대씩 축냉설비를 정비하였으며 2023년에는 축냉설비 1·2호기 두 대의 스크류 압축기 분해, 수리, 세척 등 정비를 실시할 계획으로 2180만원의 예산이 소요될 예정입니다.
다음은 체육시설 2개소에 대하여 시스템 냉난방기 교체는 당초 2023년도에 추진할 예정이었으나 체육시설 정상운영에 따른 2023년도 시설개선 분야 등 많은 예산이 투입이 되어 2024년 이후 교체여부를 검토하도록 하겠습니다.
코로나19 등 감염병 예방을 위하여 체육시설 2개소에 무인발권기를 각 2대씩 4800만원의 예산을 편성할 계획이며, 또한 당초 체육시설 2개소에 수영장 수온유지 장치를 1억2400만원의 예산을 편성하여 설치할 계획이었으나 2023년에는 남동수영장에 우선 설치하여 운영하고 이후 남동국민체육센터에 추가로 설치하는 것으로 변경하였습니다.
남동수영장 수온유지 장치는 6800만원의 예산이 편성될 계획입니다.
723쪽이 되겠습니다.
혁신을 통하여 성과지향 경영효율성을 제고하도록 하겠습니다.
적극행정 역량강화 직무교육, 고객체감형 적극행정 우수사례 발굴 등을 통하여 적극행정문화를 확산하여 능동적 조직문화 정착에 노력하겠습니다.
또한 공단 업무 추진성과 및 혁신성과의 상시 관리체계를 구축하여 지속가능경영을 실현할 수 있도록 하겠습니다.
724쪽이 되겠습니다.
공영주차장 운영 관리시스템 개선을 통하여 이용고객 편의 향상을 위한 업무를 추진하겠습니다.
소래제2·독점·동일·산호2호 노외주차장의 노후화된 주차관제시스템을 1억1400만원의 예산을 편성하여 주차관제시스템 현대화 사업을 추진하겠으며, 행정안전부의 공공데이터인 차량정보와 공단 주차시스템과 연계를 통한 무인공영주차장 자동 감면시스템을 2023년 하반기에 구축할 계획입니다.
차량번호인식방식의 주차장 18개소에 적용하여 장애인, 저공해, 경차, 국가유공자 등록차량은 관련 증빙자료 제시 없이 자동으로 감면요금으로 부과되도록 시스템을 개발할 계획이며 500만원의 예산이 소요될 예정입니다.
다음은 보안등 유지보수 업무방식을 개선하도록 하겠습니다.
보안등 유지보수 담당자 실명제를 도입하여 신고 접수 및 보수 완료 이후 담당자 실명, 처리결과, 관련 사진 등을 신고자 휴대전화로 당일 제공할 계획이며 문자메세지 사용료로 연 20만원의 예산이 소요될 것으로 판단됩니다.
725쪽이 되겠습니다.
보안등 고장신고 활성화를 통한 야간 보행 안전 확보를 위하여 보안등 업무 처리절차 및 업무처리 과정 등이 포함된 홍보물을 제작하여 행정복지센터와 공단 사업소, 유관기관 등에 비치하겠습니다. 100만원의 예산이 소요될 것으로 예상됩니다.
다음은 체육시설 이용자 편의 개선을 위하여 2023년 상반기 남동국민체육센터 주 출입구에 미세먼지 알리미를 350만원의 예산으로 설치할 계획이었으나 활용성이 낮을 것으로 판단하여 추진지 않기로 결정하였습니다.
726쪽 사회적 가치 경영실천 분야에 대하여 보고드리겠습니다.
지난 4월 코로나19 사회적 거리두기는 해제되었지만 코로나19 확진자는 지속적으로 발생되고 있는 상황으로, 공단 주요시설물에 대하여는 사회적 거리두기 수준의 방역활동을 지속 실시할 계획이며 사업소 주변 공공시설물인 공원, 버스정류장, 야외 운동시설 등 주민편의시설에 대한 자체인력 및 장비를 활용하여 방역활동을 지원할 계획입니다.
아울러 공단과 업무협약을 체결한 기관인 만수2동 행정복지센터, 자원봉사센터 등과 협업을 통하여 방역필요 시설을 선정하여 방역활동을 지원할 계획입니다.
727쪽이 되겠습니다.
청렴하고 올바른 공단 조직문화 정착을 위하여 노력하겠습니다.
2022년도 인권경영 전반에 대한 외부 전문기관의 컨설팅을 바탕으로 매년 자체 인권영향평가를 정례화하는 등 인권경영 정착을 위하여 노력하겠으며, 현재 2명으로 구성되어있는 성희롱, 성폭력 고충 상담원을 남녀 각 2명씩 4명으로 추가 지정하여 고충처리업무에 공백이 발생하지 않도록 하고, 신속한 초동조치로 성관련 비위사건의 확대 및 2차 피해가 발생되지 않도록 하겠습니다.
또한 부조리, 진정민원, 소극행정, 갑질행위 등에 대한 상시감찰활동을 실시하고 명절, 연말연시, 휴가철 등 취약시기 특별감찰을 실시하겠으며, 안전사고 예방을 위하여 전 시설 안전에 대한 집중점검 활동을 추진하겠습니다.
임직원의 청렴의식 내재화를 위하여 상하반기 전문가를 초빙하여 청렴교육을 실시하겠으며, 공단의 청렴수준 및 부패유발요인 진단 개선을 통한 투명한 조직문화 형성을 위하여 내·외부 청렴도조사를 2023.10월에 실시할 계획입니다.
고충상담원 교육비 30만원, 임직원 청렴교육비 100만원, 내외부 청렴도 조사 980만원으로 총 1110만원의 예산이 소요될 것으로 예상됩니다.
728쪽이 되겠습니다.
내부직원 및 외부고객 만족도 증진을 위하여 유관기관과의 협업을 강화하겠습니다.
체육시설, 공영주차장 등 고객응대가 잦은 감정노동 직원 보호를 위하여 남동구 정신건강복지센터와 협약을 통하여 정기적인 상담 등 치유프로그램을 운영하겠으며, 새터민 비율이 높은 남동구의 특성을 고려하여 인천새터민지원센터와 협약을 통하여 시설개선, 물품지원 등의 사회공헌활동을 확대하겠습니다.
또한 코로나19이전에 추진하던 체육시설 사회공헌프로그램인 교육기관 단체 수영프로그램, 장애인 체육활동지원, 건강나눔캠페인 등을 재개할 예정입니다.
다음은 사회공헌활동을 강화할 계획입니다.
우선 연 2회 공단사업소 주변이나 산책로 등 환경정비활동을 통하여 깨끗한 거리조성은 물론 직원 건강증진에도 노력하겠으며, 코로나19로 중단되었던 아동보육시설에 대한 정기 봉사활동을 재개하여 연 4회 이상 추진할 계획입니다.
729쪽이 되겠습니다.
2022.3분기부터 추진한 사랑의 헌혈 캠페인을 대한적십자사 인천혈액원과 협약을 체결하여 분기 1회로 정례화하고 사전 홍보활동 강화 및 참여자에 대한 사회공헌성금을 활용한 상품권 지급 등, 공단 임직원뿐만 아니라 시설이용고객, 지역주민들도 동참할 수 있도록 추진하겠습니다.
또한 관내 전통시장 활성화를 위하여 전통시장 이용하기 캠페인을 연 2회로 확대하여 운영할 계획입니다.
마지막으로 연 2회 물품나눔행사를 지속 추진하여 자원 재순환 및 나눔 가치 실현을 위하여 노력하겠습니다.
이상으로 남동구도시관리공단 2023년 주요업무계획에 대한 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.
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