안녕하십니까?
노인장애인과장 조미화입니다.
보고에 앞서 노인장애인과 팀장들을 소개해드리겠습니다.
김향순 노인정책팀장입니다.
이미경 노인여가시설팀장입니다.
양선영 노인요양팀장입니다.
서진희 장애인지원팀장입니다.
고영숙 장애인시설팀장입니다.
지금부터 2023년도 행정사무감사 지적사항 처리결과를 보고드리겠습니다.
노인장애인과 소관 2023년도 행정사무감사 지적사항은 총 6건으로 모두 완결입니다.
먼저 236쪽 연번 1번, 남동구 노인인력개발센터 직원의 출장 및 출퇴근 기록 미비 건과 시간외근무수당 초과 지급 건에 대해 환수조치하고 향후에도 투명하게 집행될 수 있도록 노력해달라는 시정사항입니다.
이에 따른 조치사항으로 2024년 2월에 남동구노인인력개발센터 특별 복무점검을 실시하였고 주의 및 환수 등 4건의 행정 조치가 있었으며 출장여비 지급에 대한 부적정한 부분은 환수조치를 완료하였습니다.
또한 책자 237쪽 남동구노인인력개발센터의 투명하고 명확한 복무기록을 관리하기 위해 2월에 온라인 복무결재시스템을 계약 체결하여 현재 수기 복무관리시스템에서 온라인 복무결재시스템으로 전환하여 운영 중입니다.
앞으로도 정기적인 지도점검으로 복무 상황 관리에 철저를 기하겠습니다.
다음은 238쪽 연번 2번, 노인일자리사업 참여 어르신의 안전용 조끼의 내구연한이 긴 만큼 예산 절약을 위해 재착용 등의 방법으로 예산 절감을 위해 노력해 주기 바란다는 시정사항입니다.
노인일자리사업 피복의 지속적인 관리를 위해 기존에 사업단별로 색상 및 사업명이 기재된 피복 지급분을 회수 및 폐기처분하였으며 올해부터 피복을 재사용하기 위해 색상을 통일하였고 피복 수불관리대장을 작성하여 관리에 만전을 기하고 있습니다.
또한 피복 구입 업체를 1개소에서 4개소로 확대 선정하여 특정 업체의 쏠림을 개선하고자 노력하였습니다.
다음은 239쪽 연번 3번, 노인일자리 사회활동 지원 사업 중 중복되는 사업이 있어 사업 선정에 만전을 기해달라는 건의사항입니다.
노인일자리 사회활동 지원 사업 중 환경정비 분야, 자원재활용 분야, 교통지도 분야에서 유사 중복사업을 통합하였으며 통합이 어려운 시니어학생건강지킴이사업의 경우 권역별 추진을 통해 노인일자리 및 사회활동 지원 사업 정비를 완료하였습니다.
다음은 240쪽 연번 4번, 다양한 복지 관련 행사와 업무로 민원인을 맞이할 일이 많은 만큼 친절히 응대해 주기 바란다는 건의사항입니다.
친절하고 정확한 민원응대를 위해 공직자 민원응대 매뉴얼을 활용하여 매월 전 직원 자체 친절교육을 실시하고 있으며 앞으로도 친절한 민원응대가 이루어지도록 노력하겠습니다.
이어서 241쪽 연번 5번, 고령층 디지털 격차 해소를 위해 복지관, 경로당 등에서 키오스크 사용법 등 실생활에 필요한 교육을 받을 수 있도록 노력해달라는 건의사항입니다.
현재 남동구 노인복지관에서는 디지털 서포터즈 10명을 선발하여 주 2회 복지관 지하 1층 디지털실에서 키오스크 교육을 진행하고 있습니다.
또한 만수노인문화센터에서는 자원봉사자를 활용하여 1층 로비에서 키오스크 교육을 상시 진행 중이며 하반기부터는 디지털 교육 관련 프로그램을 개설할 예정입니다.
경로당에서는 찾아가는 경로당 행정도우미들이 파견되어 월 1회 정보 활용 교육을 실시하고 있습니다.
다음은 243쪽 연번 6번, 노인일자리와 장애인 자립사업의 경우 단발적 사업으로 끝낼 것이 아니라 노인, 장애인들의 의견을 청취하고 유관기관과의 적극적인 소통으로 노인과 장애인이 자립에 이를 수 있도록 추진해달라는 건의사항입니다.
노인일자리사업의 경우 작년 10월부터 11월까지 만족도조사를 실시하여 조사결과를 올해 사업에 반영하였습니다.
올해도 상하반기에 걸쳐 만족도조사를 실시할 예정이며 수행기관과 지속적인 간담회 및 협의를 통해 양질의 일자리를 개발하고 다양한 일자리를 발굴하고자 합니다.
마지막 244쪽입니다.
장애인복지시설에서 추진한 사업에 대한 시설별 만족도조사를 통해 장애인복지시설 이용인의 욕구를 파악하였으며 올해 시설별 사업 추진에 이용인 욕구를 반영하여 프로그램을 운영 중입니다.
아울러 장애인복지시설과 수시로 간담회 및 네트워크 정기회를 개최하여 이용인 중심의 실질적이고 효율적인 프로그램 운영으로 장애인의 지역사회 자립을 위해 지원하고자 합니다.
이상으로 노인장애인과 2023년도 행정사무감사 지적사항 처리결과 보고를 마치겠습니다.
감사합니다.